Última atualização: maio de 2026  |  Versão 1.0

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como a Baang (https://baang.com.br), operada pela RCAB TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 65.081.626/0001-15), os utiliza, quais tipos de cookies utilizamos, e como você pode controlá-los.

Esta Política complementa nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço.

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas posteriores, lembre suas preferências e melhore sua experiência de navegação.

Além dos cookies tradicionais, utilizamos tecnologias similares, como:

• Web Storage (localStorage/sessionStorage): armazenamento local no navegador para dados de sessão e preferências;
• Pixels/beacons: pequenas imagens transparentes que registram quando uma página ou e-mail foi aberto;
• Fingerprinting de dispositivo: dados técnicos do dispositivo usados exclusivamente para fins de segurança e prevenção a fraudes.

2. POR QUE USAMOS COOKIES?

• Manter você autenticado durante a navegação;
• Lembrar suas preferências (idioma, configurações da conta);
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Analisar como os Usuários utilizam a plataforma para melhorar o serviço;
• Entregar conteúdo personalizado;
• Medir a eficácia de ações de marketing (com seu consentimento).

3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

3.1 Cookies Estritamente Necessários

Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento da plataforma. Sem eles, funcionalidades essenciais como login, segurança e navegação não funcionariam. Não requerem seu consentimento e não podem ser desativados.

3.2 Cookies de Desempenho e Análise

Nos ajudam a entender como os Usuários interagem com a plataforma — quais páginas são mais visitadas, onde ocorrem erros, tempo de carregamento etc. Os dados são coletados de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada. Requerem seu consentimento.

3.3 Cookies Funcionais

Permitem que a plataforma lembre suas preferências e ofereça funcionalidades aprimoradas. Requerem seu consentimento.

3.4 Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizados para exibir anúncios relevantes, rastrear campanhas e medir conversões. Requerem seu consentimento expresso.

3.5 Cookies de Segurança

Usados exclusivamente para proteger a plataforma e os Usuários contra fraudes, bots e acessos maliciosos. Não requerem consentimento (legítimo interesse de segurança).

4. COOKIES DE TERCEIROS

4.1. Alguns cookies são definidos por terceiros em nosso site. Esses provedores têm suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento de dados que coletam.

4.2. Principais terceiros:

• Google LLC – Analytics e Ads: policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc. – Pixel do Facebook: facebook.com/privacy/policy
• Cloudflare, Inc. – Segurança e CDN: cloudflare.com/privacypolicy
• Stripe, Inc. – Processamento de pagamentos: stripe.com/br/privacy

5. COMO GERENCIAR SEUS COOKIES

5.1. Configurações do Navegador:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
• Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site
• Safari: Preferências → Privacidade → Cookies e dados de sites
• Microsoft Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies

Atenção: Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o login.

5.2. Opt-out de ferramentas específicas:

• Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Preferências de anúncios Google: adssettings.google.com
• Preferências de anúncios Facebook: Configurações de conta do Facebook → Anúncios

6. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE COOKIES

6.1. Cookies de sessão são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador.

6.2. Cookies persistentes permanecem no seu dispositivo pelo período indicado na tabela acima, ou até que você os exclua manualmente ou altere suas preferências.

6.3. A exclusão de cookies não exclui seus dados pessoais da nossa base de dados. Para solicitações de exclusão de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

7. BASE LEGAL PARA O USO DE COOKIES

7.1. O uso de cookies na plataforma Baang se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): cookies de análise, funcionais e de marketing — coletados via banner de consentimento;
• Execução de contrato (art. 7º, V): cookies essenciais para funcionamento da conta e da sessão;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): cookies de segurança e prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): logs de acesso conforme exigência do Marco Civil da Internet.

8. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

8.1. Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A data da última atualização sempre será indicada no topo deste documento. Alterações significativas serão comunicadas com aviso na plataforma.

9. CONTATO

• E-mail do DPO: privacidade@baang.com.br
• Suporte: suporte@baang.com.br
• RCAB TECNOLOGIA LTDA — CNPJ 65.081.626/0001-15
• Endereço: R. Santa Inês, 490-A, São Francisco, Serra – ES, CEP 29.175-214